- julio 14, 2021
Con docenas de soluciones distintas disponibles en el mercado, elegir el software adecuado para tu contact center, puede ser una verdadera carrera de obstáculos.
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Software para call center omnicanal, un salto cualitativo
Gestiona campañas y contactos de todos tus canales de atención al cliente en un único software. Nuestra solución ofrece una verdadera experiencia al cliente y ayuda a maximizar el ROI de call centers de mercados hispanohablantes.
Omnicanalidad
Todo lo que necesitas para que las conversaciones con tus clientes fluyan a través de cualquier canal.
Reporting & Monitoring
Monitoriza las operaciones y haz los ajustes necesarios para mantener tus niveles de servicio.
Integraciones
Integra EVOLUTION con tus aplicaciones de negocio sin complicarte la vida.
Seguridad
Tu seguridad nos importa. Protegemos nuestro software con los estándares de seguridad más avanzados.
Soluciones para todo tipo de Contact Centers
Ya seas una PYME o gran empresa pública o privada, gestiones proyectos de operación de telemarketing o de servicio al cliente, el software para call center de ICR Evolution tiene la solución para ayudarte a atender todas las necesidades de tus clientes de manera productiva.
Software de atención al cliente
Contesta a llamadas, emails, sesiones de chat y mensajes de redes sociales con un software único.
Gestión de cobros
Somos especialistas en aumentar la productividad de tus agentes a la hora de gestionar deudas.
Software para telemarketing
Gestiona tus campañas salientes y maximiza el éxito de cada llamada con nuestras herramientas de scripting y marcación.
Soluciones Outsourcing y BPOs
Tenemos mucha experiencia en el apoyo a BPOs a nivel internacional.
Recursos
Todos nuestros eBooks, media y funcionalidades, al alcance de tu mano
Blog & News
Las últimas noticias de ICR Evolution y tendencias del sector, ahora al alcance de tu mano.
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