Seguros

Software omnicanal para empresas de seguros

Mejora la satisfacción de tus asegurados con una solución de contact center que agiliza el servicio de pólizas, reclamos y nuevos negocios. Disfruta de un software omnicanal para empresas de seguros.

Mix de canales digitales y tradicionales con nuestro software omnicanal para empresas de seguros

Deja que tus clientes se pongan en contacto dónde y cuándo necesiten. Gestiona todos los canales desde una única interfaz y desde el día 1, con nuestro software omnicanal perfecto para empresas de seguros.

Vínculo personalizado con las personas aseguradas

Integra tu CRM con EVOLUTION para brindar un trato exclusivo y personalizado a cada persona. Gestiona todo desde la interfaz del CRM para una óptima experiencia de agente.

Enrutamiento inteligente para ahorrar tiempo y dinero

Establece prioridades, asigna interacciones de acuerdo a las skills del agente y reconoce clientes en el momento para interacciones más satisfactorias.

Omnicanalidad + human touch en el contact center de tu empresa de seguros

Casos reales con resultados reales

Acompaña a tus clientes durante todo el customer journey. Mira cómo lo hacen nuestros clientes:

Seguridad

Un software omnicanal empresas de seguros confiable y estable

Sabemos que la información de las personas aseguradas es lo más valioso para ti. Por eso EVOLUTION soporta una serie de estándares y protocolos, concebidos para eliminar los posibles riesgos de vulnerabilidades.

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Supervisión

Controla el minuto a minuto de tu contact center

Supervisa las métricas principales de tu centro de contacto con en panel Analytics: gráficos, contadores e indicadores clave al alcance de tu mano.

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Autonomía

Gestiona con total autonomía la actividad de tu contact center

Nuestros módulos de gestión te permiten definir tus flujos omnicanal intuitivamente, definir reglas horarias, activar un autoservicio vocal, definir los call-backs y mucho más.