Ventas y Marketing
Software para
telemarketing
Elige el modo de marcación que mejor se adapta a tus campañas outbound. Tus agentes no perderán ninguna venta gracias a la potente herramienta de scripting de EVOLUTION.
Contacta con tus leads en el momento adecuado y diseña tus argumentarios de venta para que tus agentes no pierdan ninguna oportunidad. Gracias a nuestro software para Contact Centers EVOLUTION, tus campañas de telemarketing irán como un cohete.
Gabi Navarro
CEO de ICR Evolution
Contactos más inteligentes
Nuestro software para telemarketing EVOLUTION incluye varios tipos de marcación (predictiva, progresiva y agentless) para que puedas elegir la que mejor se adapte a tu campaña saliente de televenta.
Las funcionalidades de Call Progress Analysis (CPA) te permiten reducir el cost per lead, ya que tus agentes pasan menos tiempo esperando un contacto útil.
Aumenta tu conversión de prospectos en clientes con ICR Evolution y nuestro software para televentas. Gracias a sus funcionalidades de scripting, tus vendedores siempre tendrán a su disposición el argumentario adecuado.
“ El software para telemarketing EVOLUTION es una solución completa; sus herramientas de integración y desarrollo, permiten abordar ágilmente cualquier tipo de necesidad en un futuro.”
Xavier Company – Director Informática Parc Taulí
Llama a tus leads en el mejor momento
Con el software para telemarketing de ICR Evolution construyes, mantienes y fortaleces la relación con tus leads de principio a fin y estableces una relación de proximidad con tus clientes.
Las funcionalidades de nuestro software te permiten agregar los leads que generas en tu web — por ejemplo a través de formularios — a la campaña saliente más adecuada.
De esta forma tendrás la tranquilidad de saber que cada nuevo lead será va a ser contactado rápidamente y sin complicaciones, maximizando el éxito de cada llamada.
Cierra el círculo e intégralo con tus campañas online para conocer su rentabilidad.
“ Nuestra experiencia con EVOLUTION ha sido sorprendente. Veníamos de soluciones líderes en el mundo del Contact Center con precios muy superiores a los de EVOLUTION y este software no sólo ha sido capaz de sustituirlas, sino que hemos mejorado la productividad de los agentes en un 40%.”
Diego de la Fuente – Resp. Sistemas Informáticos, Helados KTC
Omnicanalidad y proactividad
Hoy en día, los consumidores interactúan en varios canales antes de realizar su compra algunos físicos, otros digitales y, a menudo, todos ellos. Entender cada paso y punto de contacto con tu cliente te permite anticiparte a sus necesidades y ofrecerle el producto más adecuado para él, aumentando su satisfacción y, por ende, la conversión.
Con nuestro software para telemarketing EVOLUTION podrás comunicarte con tus visitantes a través del chat de forma rápida y fluida, brindarles apoyo en el momento adecuado para cerrar la compra y reducir el riesgo de abandono de tu eCommerce. Además, tus ventas cruzadas aumentarán debido al clima de confianza creado gracias al excepcional servicio de atención al cliente.
“ Con la implantación del software para telemarketing EVOLUTION se ha logrado un avance importante en la eficiencia y control sobre los agentes del contact center.”
Roberto Fernández – Director IT en Funciona Asistencia y Reparaciones
EVOLUTION se adapta a todo tipo de negocios y campañas
Mira otras formas en que puede ayudarte:
Pon el contact center en el centro de tu negocio
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