Sobre nosotros
Alcanza tus más altas ambiciones
Elige un software para tu contact center completo y de calidad como EVOLUTION. Ofrecemos la mejor relación calidad-precio del mercado, un soporte inmejorable y todos los beneficios de una solución omnicanal.
Por qué ICR Evolution
Tu éxito, nuestra misión
Nuestro objetivo es ayudarte a conseguir tus objetivos.
- Supera las expectativas del cliente.
- Incrementa la productividad y retén el talento.
El enfoque en el cliente es nuestro corazón y alma
Estamos a tu disposición en cada paso del proceso. Tenemos una estructura empresarial ligera con mucha experiencia y nuestra obsesión es conseguir la mejor experiencia de cliente. Algo que nos inspira tanto en el desarrollo de nuestra solución como en el apoyo y soporte que te ofrecemos.
La satisfacción de nuestros clientes es un propósito tan real, que nos comprometemos a evaluar todas las necesidades que nos transmiten y transformarlas en prioridades para los próximos lanzamientos de nuestro software EVOLUTION.
Valores y Cultura
Humanidad
Trabajamos con honestidad, empatía y responsabilidad. Estamos orgullosos de ofrecerte un trato humano de especialistas que te conocen.
Obsesión cliente
La meta del equipo es asegurarse que los clientes tengan éxito. Por eso pensamos cada mejora con la experiencia omnicanal al frente.
Simplicidad
Queremos que lo complicado sea sencillo. Por eso te hablamos sin jerga técnica y nuestra solución es fácil de uso.
Accesibles
Siempre puedes hablar con nosotros directamente y comentarnos cualquier tema. Somos una empresa con una estructura plana y nuestros líderes siempre están a la espera de tu feedback.
Trato Personal
Para nosotros no eres un cliente cualquiera, eres familia. Te tratamos con paciencia, cariño y somos un poco atrevidos, eso si, siempre con el debido respeto!
Auténticos
Nada de discursos complicados, te hablamos de manera transparente y sencilla. Siempre te contamos la verdad y no escondemos nada debajo de una explicación complicada.