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Customer Journey Map de tu negocio
Descubre qué es y cómo aplicar el Mapa de Viaje de tu Cliente
El Customer Journey es una herramienta de análisis de la experiencia del consumidor. Te permitirá entender lo que tus clientes sienten, piensan y hacen en cada punto de contacto con tu empresa, descifrando aspectos positivos y negativos de su experiencia.
- Entiende tus puntos débiles dónde tus clientes tienen dudas.
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