- mayo 8, 2017
Probablemente en los últimos tiempos has escuchado muchas veces la frase «la transformación digital lo está cambiando todo en el mundo de la empresa».
Etiqueta: Tendencias y novedades de los Contact Center
The latest ICR Evolution news and thoughts about the contact center world now at your fingertips.
- abril 21, 2017
Algunos de los blogposts más recientes del blog de ICR-Evolution hablaban sobre y destacaban la importancia de una actualización digital de los negocios. Una
- abril 20, 2017
La biometría consiste en una técnica mediante la cual se reconoce a las personas gracias al análisis de sus características fisiológicas y de comportamiento.
- abril 19, 2017
Cada vez más e-commerce han elegido el Whatsapp como herramienta para interactuar con sus clientes. Entre los principales motivos destacan lo habitual de su
- marzo 10, 2017
Muchos artículos del blog de ICR Evolution han hecho referencia a la importancia de lo digital sobre lo analógico. Hoy en día es imposible pensar
- marzo 9, 2017
El Mobile World Congress se ha convertido en una de las citas (por no decir la única) más importantes a nivel mundial dentro del
- febrero 20, 2017
Seguro que más de un Contact Center Manager ha tenido esta pregunta en la cabeza durante su jornada laboral. ¿La agilidad es lo más
- febrero 7, 2017
Las innovaciones tecnológicas son nuestro pan de cada día, sobre todo en lo referente a apps digitales y herramientas de interacción entre usuarios. Por
- enero 15, 2017
El Internet de las Cosas o IoT (Internet of Things) en inglés es un concepto que, pese a no ser nuevo, ha entrado con