Para muchos negocios, en la actualidad con la globalización y la canibalización de mercados, la internacionalización del servicio de atención al cliente no es
Para las empresas, los reclamos de los consumidores se están convirtiendo paradójicamente en una forma inusualmente positiva de lograr que los usuarios y clientes
Todos sabemos que la competencia en los negocios es una batalla feroz. Es innegable. En todas partes, las empresas compiten por sus productos, tecnología y
¿Cuántas ofertas o programas de fidelización recibes normalmente durante la temporada navideña? Seguro que es un buen número. Así que, dando un paso atrás, ¿qué