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Los sistemas de Contact Center pueden ser complejos. Proporcionan un amplio número de funciones empresariales y de comunicación, y dependen de múltiples niveles tecnológicos,
Etiqueta: Productos
The latest ICR Evolution news and thoughts about the contact center world now at your fingertips.
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Hoy os presentamos el caso de éxito del GRUPO TKS. Desde 2006 se ha especializado en la externalización y optimización de los procesos de negocio para
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El e-commerce puede atribuir su éxito tanto a su accesibilidad como a su percepción. De hecho, el 71% de los consumidores creen que encontrarán
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ICR presenta su nueva versión para Contact Center, evolution v 10.6. El objetivo de este nuevo software es mejorar la experiencia de tus clientes cuando
- octubre 22, 2015
El servicio de los Contact Centers se ha convertido en un aliado estratégico fundamental para muchas empresas. Dada la voracidad con la que avanzan las nuevas
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ICR evolution ha dado un paso al frente con el objetivo de posicionarse como una empresa líder en el sector. Para ello, ha llevado
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Como ya ha ido haciendo durante estos últimos años, ICR asistirá a la Expo Relación Cliente. Esta edición se celebrará en el Palco de Honor del
- mayo 20, 2015
Con motivo de la celebración en Madrid los días 27 y 28 de Mayo de Expocontact’15, os queremos informar que ICR evolution estará presente
- abril 19, 2015
Expo Oficinas, Facilities y Tecnología es un evento único que se celebró en la Ciudad de México durante el pasado mes de abril y