Blog - ICR Evolution - Software para Call Center Omnicanal

junio 17, 2020

Las estrategias de atención al cliente más eficaces de soporte, ventas y marketing

Como todo departamento, el “Contact Center” también debe crear y valorar una estrategia bien estudiada para que la atención al cliente, las ventas y

junio 9, 2020

Qué es el AHT y cómo reducirlo

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junio 4, 2020

Problemas y soluciones del Contact Center desde casa

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mayo 20, 2020

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mayo 13, 2020

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mayo 6, 2020

Flexibilización horaria y teletrabajo en los Contact Centers

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abril 28, 2020

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abril 23, 2020

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marzo 24, 2020

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Debido a la situación de emergencia y de alarma global provocada por el COVID-19, muchas empresas se encuentran en la búsqueda de alternativas que

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