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Encuentra aquí las últimas noticias y reflexiones de ICR Evolution sobre el sector del Contact Center.

Las empresas cuentan con un número considerable de departamentos que se encargan de estar en contacto con los clientes; sin embargo, en ocasiones la comunicación cliente-empresa no
Debido a la situación de emergencia y de alarma global provocada por el COVID-19, muchas empresas se encuentran en la búsqueda de alternativas que
¡2020 empieza con muy buenas noticias! Nos hace mucha ilusión anunciar que ya hemos integrado WhatsApp en el software EVOLUTION. Ahora podéis atender todavía