Blog y Noticias

Encuentra aquí las últimas noticias y reflexiones de ICR Evolution sobre el sector del Contact Center.

Las empresas cuentan con un número considerable de departamentos que se encargan de estar en contacto con los clientes; sin embargo, en ocasiones la comunicación cliente-empresa no
Debido a la situación de emergencia y de alarma global provocada por el COVID-19, muchas empresas se encuentran en la búsqueda de alternativas que